Vuk Mijanović, menadžer razvoja biznisa logistike Nelt Grupe - U novim tehnologijama smo lideri, ali su ljudi ono što nas izdvaja

- Teško je izdvojiti samo jednu, mogao bih ceo intervju da posvetim ovom pitanju, ali ako baš moram jednu, rekao bih da su ljudi koji rade u Neltu sigurno najveća konkurentska prednost. Iako zvuči kao kliše, to stvarno jeste tako. Kompanijska kultura i vrednosti koje svi istinski živimo nas izdvajaju. Skoro je pokrenut Alumni klub, gde smo došli do 20.000 ljudi koji su neki deo svoje karijere proveli u Neltu. Verujem, a za neke i znam, da je taj osećaj zajedništva nešto specifično i različito u odnosu na druge kompanije.

- Nelt je od osnivanja bio progresivan po pitanju primene tehnoloških rešenja u logističkim operacijama. Među prvim kompanijama smo i pre više od 20 godina uvodili sisteme za upravljanje skladišnim i transportnim operacijama. Postavljali smo standarde na svim tržištima na kojima smo prisutni. Danas, postoji još kompanija koje prepoznaju trendove i ulažu značajna sredstva u tehnologiju i iskoračili su u ovim oblastima. Okolnosti su takve da ukoliko želite da idete napred, ovakva ulaganja su neminovna. Puno vremena i sredstava smo uložili u digitalizaciju i upravljanje podacima jer smatramo da je u upravljanju podacima i razumevanju istih ključ. Digitalna infrastruktura koju smo razvili kroz projekat "Data management" nam omogućava da razumemo uzroke i posledice, da ne gubimo vreme na kreiranje sadržaja, već da zaključujemo i donosimo prave odluke. Uveren sam da će se trud koji smo uložili tek isplatiti, posebno imajući u vidu da spremni dočekujemo nove trendove i primenu galopirajućih promena koje nosi AI.- Digitalizacija sigurno donosi značajne benefite za lanac snabdevanja i malo je reći da je digitalizacija važna, to je danas sastavni deo života svih nas. Razmene podataka i transparentnost nemaju alternativu u današnjem svetu, upravo kako bismo bolje razumeli kako utičemo jedni na druge i gde se kriju svi potencijali da stvorimo dodatne vrednosti u svakoj od karika. Najveći izazov je upravo u podacima, odnosno kakvog kvaliteta i strukture su podaci koje koristimo. Koliko budemo uspešni u tome da ih konsolidujemo, "prečistimo" i sa velikom preciznošću pohranimo na pravo mesto, ovi sistemi će nam dati neviđene benefite. Automatizacijom se upravo bavimo i pokušavamo da učimo na iskustvima drugih kompanija koje su iskoračile u ovom segmentu, pre svega na razvijenijim tržištima, a sada i u Srbiji. Do skoro je automatizacija za naš region bila nedostupna, ali su se okolnosti znatno promenile. Automatizacija je neminovna i benefiti su sigurni, ali to sa sobom nosi neke nove izazove kada je u pitanju održavanje sistema i održivost poslovanja. Potrebni su drugačiji profili zaposlenih, prisustvo kompanija koje mogu da pruže "on site" podršku. Ono što je sigurno je da su svi izazovi rešivi i da ćemo uskoro na delu i kod nas videti sofisticirana tehnološka rešenja.

- Nastojimo da ESG principe integrišemo u svoje svakodnevne operacije, čime doprinosimo ne samo ekonomskoj održivosti već i očuvanju životne sredine i unapređenju zajednica u kojima poslujemo. Nelt je sigurno jedna od prvih kompanija u regionu koja je dobrovoljno počela da objavljuje izveštaj o održivom poslovanju po GRI metodologiji, najrelevantnijom svetskom metodologijom za izveštavanje o održivosti, Global Reporting Initiative (GRI). Ova metodologija omogućava svim zainteresovanim stranama da dobiju sveobuhvatnu sliku uticaja naše organizacije, sa standardnim i preciznim pokazateljima učinka. Zajedno sa partnerom INFORA, 2021. godine, radili smo na razvoju softverskog rešenja za postizanje veće efikasnosti u optimizaciji prodajnih i dostavnih ruta. Projekat je startovao 31. januara 2022. Automatizacijom, koju nam je novo rešenje obezbedilo, postigli smo veću efikasnost, optimizaciju i racionalizaciju vremena i drugih resursa, a u konačnici povećanje kvaliteta usluge. Ovo rešenje nam je obezbedilo manju potrošnju goriva, što za rezultat ima i smanjenje CO2 emisija za 300 tona. Implementirali smo digitalnu dostavnicu na tržištu Srbije od 2022. godine i time za 65% smanjili potrošnju papira, što je 40 tona godišnje. Time smo sačuvali 1.000 stabala. Projekat je takođe implementiran u skladu sa lokalnom regulativom i na ostalim tržištima regiona na kojima poslujemo. Investirano je u obnovljive izvore energije, a naši logističko-distributivni centri su opremljeni solarnim panelima i nastavljamo dalje sa ulaganjima u solarne elektrane. Deo naše flote je takođe elektrifikovan, što je deo naše usvojene strategije zamene vozila i dalje elektrifikacije. Fokus je i na intermodalnom transportu, odnosno železnici, i to smatramo kao ključno za održivost kroz lanac snabdevanja. Verujemo da će naš terminal i logistički centri nama i našim klijentima pomoći da kreiramo rešenja koja će značajno doprineti održivosti i ciljevima dekarbonizacije.

- U Neltu verujemo da od zdravlja organizacije zavisi kakav ćemo uspeh postići. Na svake dve godine radimo opsežna istraživanja zadovoljstva zaposlenih, po svetski priznatim metodologijama, upravo da bismo dobili "feedback" koji ćemo implementirati. Tu su pažljivo odabrane inicijative koje su usmerene na unapređenje zdravlja organizacije, a u inicijativama učestvuju svi zaposleni, od izvršnog odbora do operativnih pozicija. Gradi se okruženje u kome se neguje poverenje i daje prilika da zaposleni kreiraju rešenja, čime se stvaraju ljudi sposobni da inoviraju gradeći svoj integritet. Osim osnovnih benefita, koji se stalno unapređuju, puno fokusa je posvećeno edukaciji i komunikaciji kroz razne edukativne programe i razvoj zaposlenih. Poslednjih nekoliko godina smo se puno bavili employer brandingom, sa željom da se prikažemo tržištu u što realnijem svetlu i prenesemo delić atmosfere u kojoj radimo. O tome govori i niz priznanja koja smo dobili od prestižnih institucija i poslovnog okruženja. Ljudi su uvek bili, a danas više nego ikad, gledano iz perspektive poslodavaca, strateški resurs. "Bitke" na tržištu dobiće oni koji pronađu način da najkvalitetnije ljude regrutuju i zadrže.

eKapija: S obzirom na to da ste u kompaniji Nelt gotovo dve decenije, da li možete da uporedite stanje u ovoj branši na početku Vaše karijere i sada? Da li je danas lakše, ali i skuplje ispuniti glavni cilj logistike – isporuka kvalitetnih proizvoda, na najbezbedniji i najbrži način, uz minimalizaciju ukupnih troškova i maksimiziranje dobiti kompanija?

Nelt Co d.o.o Beograd

UNICEF Serbia

Vuk Mijanović

logistika

logistička mreža

automatizacija procesa

roboti za sortiranje robe

snabdevanje

logistički hub

high bay

ASRS Shuttle

dnevnik uspeha

tematski bilten

logističke operacije

skladištenje robe

skladišta

transport

inovacije