Prevođenje i jezička rešenja uz individualan pristup - Kompanija "Ciklopea" prešla put od startapa do regionalnog lidera

"Ciklopea" je kompanija koja pruža usluge prevođenja, lokalizacije, konsaltinga, tumačenja i pratećih jezičkih usluga na više od 30 jezika, sa specijalizacijom na jezike Jugoistočne Evrope: slovenački, hrvatski, srpski, bosanski, crnogorski, albanski, makedonski, bugarski, rumunski, ukrajinski i ruski, u kombinaciji sa svim većim svetskim jezicima.

Osnovana je 2003. godine i prošla je dug put od start-up preduzeća do regionalnog lidera i uglednog pružaoca jezičkih rešenja na svetskom tržištu.

Osnivač kompanije Sandra Stojak počela je profesionalno da se bavi prevođenjem još kao studentkinja nemačkog i italijanskog jezika, kada je i počela da stiče iskustvo i uvid u složeni svet jezičke industrije. Kako se bližio završetak studija, tako se povećavao i obim posla pa je do završetka studija Sandra Stojak već bila priznati profesionalni prevodilac.

Posebno ju je zainteresovao projekat prevođenja tehničke dokumentacije. Do tada najveći i najsloženiji prevodilački angažman zahtevao je profesionalnost, predanost i stvaranje stručnog interdisciplinarnog tima i tako je nastala "Ciklopea".

- Stečeno iskustvo i znanje na prvom složenom projektu inspirisali su nas da organizujemo svoje aktivnosti na drugačiji način u odnosu na lokalne konkurentske kompanije. Početni zanos i preduzetnički duh motivisali su nas da u poslovanje uvedemo "Trados", alat za računarski potpomognuto prevođenje, kao i da razvijemo sopstveni sistem za upravljanje prevodima (TMS) i originalnu metodologiju upravljanja projektima prilično rano u istoriji kompanije - kažu iz kompanije "Ciklopea".

Rast poslovanja i standardizacija

Period između 2006. i 2009. godine obeležen je eksponencijalnim rastom poslovanja i broja zaposlenih, kao i otvaranjem ispostave u Rijeci 2009. Rast poslovanja zahtevao je poboljšanje strukture upravljanja, organizacije i unutrašnjih procesa i zato su te iste godine uvedeni standardi ISO 9001 i EN 15038.

- Početak procesa restrukturisanja i pokretanja međunarodnog poslovanja obeležio je 2010. godinu. "Ciklopea" je prethodno bila usmerena na regionalno tržište, a od 2010. počinje ulazak na globalno tržište, fokusira se na specifične industrije i usluge s dodatnom vrednošću, čime započinje izgradnja skalabilne tehnološke i menadžerske infrastrukture kompanije.

Kompanija je 2011. godine dobila nagradu za društveno odgovorno poslovanje, a 2012. pokreće prvu platformu za mašinsko prevođenje. Rezultate i kvalitet poslovanja "Ciklopee" prepoznale su ugledne institucije kao što je EBRD (Evropska banka za obnovu i razvoj), koja je omogućila finansijsku podršku za uvođenje standarda informacione sigurnosti ISO 27001 kao i institucije Evropske unije koje su pomogle u sprovođenju projekta "Lokalizacija – visokotehnološko prevođenje" kojim su do kraja uspešno digitalizovane poslovne aktivnosti.

- Sertifikat "Poslodavac Partner" za izvrsnost u upravljanju ljudskim resursima i nagradu "Ključna razlika" za postignuća na području ljudskih resursa "Ciklopea" je osvojila 2014. godine, kada smo i otvorili kancelariju u Beogradu, čime smo nastavili poslovni rast u regionu - kažu iz "Ciklopee".

Novi slogan uz stare vrednosti

Krajem 2015. kompanija je preselila svoje sedište u Zagreb i privela kraju opsežnu kampanju rebrandinga koja novim sloganom prenosi vrednosti i organizacione promene - "Individualni pristup. Prilagođena rešenja."

- Danas je "Ciklopea" moderna kompanija 21. veka koju čine najbolji ljudi, koja sprovodi najviše industrijske standarde kvaliteta procesa i informacione sigurnosti, koristi vrhunsku tehnologiju i koja se raduje budućnosti i svim izazovima koje ona nosi - ističu sagovornici "eKapije".

Kompaniju vodi profesionalni menadžerski tim koji čine sposobni i stručni pojedinci, dok osnovne vrednosti ove firme ostaju - jednostavnost, transparentnost, partnerstvo i kontinuirano poboljšanje procesa.